泉州买家8： 宝贝很好，对得起这价位，物美价廉，发货很快， 评论时间：2015年07月21日 泸州买家1： 没图片的精致，不过这个性价比还是可以的 评论时间：2015年07月21日 西安买家： 正品，与专卖店一样。物流超快，2天就到了。服务非常好。 评论时间：2015年07月21日 济南买家： 和想像中有点差别，但还是不错 评论时间：2015年07月21日 广州买家： 不错，送人的。满意。第三次买了。相信店家，先确认是美德。 评论时间：2015年07月21日 银川买家： 应该很好吧，送人的，没见到。看兰科芯旗舰店的品牌才买的。 评论时间：2015年07月21日 买家5： 很好，老爸和老公都很喜欢。 评论时间：2015年07月21日 济南买家13382959： 应该很好的，用了再来评。给个好评服务也好啊 评论时间：2015年07月21日 大连买家： 物美价廉,挺好用的,非常满意 评论时间：2015年07月21日 遵义买家： 太棒了！没想到这么好！超好 评论时间：2015年07月21日 Q:为什么商品价格比专柜价低？ A:因商品来源渠道跟专柜不同，部分商品为追单和原单尾货等，所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况，兰科芯旗舰店的品质您都可以放心，因为兰科芯旗舰店的采购验品人员都会严格把关。 Q:收到的包袱是破的怎么办？ A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系兰科芯旗舰店。兰科芯旗舰店会为您解决问题。 Q:如更换商品出现断货怎么办？ A:在我们无法补货的情况下，您可以不更换其它任何兰科芯旗舰店的商品 Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全？ A:兰科芯旗舰店所有商品都是厂家生产直营，所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全，部分商品因换季、销量等因素的影响除外，而且兰科芯旗舰店出货比较快，库存随时会变动，购买前最好注意先联系我们，询问是否有货！ Q:快递公司网址及常用电话？ A:申通快递点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递全国统一电话11185 Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？ A:兰科芯旗舰店推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。如果您信得过兰科芯旗舰店，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给兰科芯旗舰店的在线客服.兰科芯旗舰店以专业信誉您汇款后能如数收到 Q:兰科芯旗舰店发货前声明 A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明兰科芯旗舰店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。 Q:快件延误问题 A:与买家说清楚，兰科芯旗舰店的宝贝在快递途中的事情兰科芯旗舰店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，兰科芯旗舰店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。 Q：如何举报不良信息？ A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。兰科芯旗舰店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需，待系统再次核实即可。 Q：什么叫承诺投诉？ A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。 |